Većina tvrtki za najam automobila zadržat će automobil određeno vrijeme ako kasnite ili ste u zakašnjenju (imajte na umu da je vrlo važno da navedete valjani broj leta). To se naziva 'razdoblje uslužnosti'. Točno vrijeme koliko će automobil biti zadržan za vas ovisi o tvrtki za najam. Molimo provjerite uvjete rezervacije za točno razdoblje uslužnosti za vaš najam.
Ako vam let kasni ili ćete kasniti, uvijek nas morate kontaktirati ili tvrtku za najam kako biste ih obavijestili. Oba telefonska broja možete pronaći na vaučeru za najam.
Kašnjenja i otkazivanja letova su izvan naše kontrole, stoga nažalost ne možemo preuzeti nikakvu odgovornost za bilo kakve probleme ili troškove uzrokovane njima.